നല്ല സേവനത്തിന് ശേഷം മാതൃകകൾ ശ്രദ്ധിക്കുക

ഇന്നത്തെ വേഗതയും കൂടാതെ ഏതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള സേവനം നൽകുന്ന മിക്ക ആളുകളും അവർക്ക് കൈകാര്യം ചെയ്യാനാകുന്നതിനേക്കാൾ കൂടുതൽ ജോലിചെയ്യുന്നുണ്ടെന്ന വസ്തുത, നല്ല സേവനം ഒരു വിരളമായ പരിഗണനയായി കണക്കാക്കാം. എല്ലാത്തിനുമുപരി, പല ആളുകളുടെ പ്രശ്നങ്ങളും ഒറ്റത്തവണ തീർത്തും അസ്വാസ്ഥ്യജനകമായ ഒരു കസ്റ്റമർമാർക്ക് നേരെ തിരിയുന്നത് എളുപ്പമല്ല. നിങ്ങൾക്ക് ഒരു നല്ല അനുഭവം ഉണ്ടെങ്കിൽ, അധിക ശ്രദ്ധ നൽകുമ്പോൾ നിങ്ങൾ എത്രമാത്രം സന്തോഷിക്കുന്നുവെന്ന് സേവന വ്യക്തിക്ക് അറിയിക്കണമെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.

എത്ര നല്ല സേവനം ഒരു വ്യത്യാസപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു?

നിങ്ങളുടെ പ്രിയപ്പെട്ട റസ്റ്റോറന്റുകളിലൊന്നിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ബിസിനസ് ഉച്ചഭക്ഷണം ഉണ്ടായിരുന്നു, ഒപ്പം ജീവനക്കാരും നിങ്ങളുടെ ക്ലയന്റുകളുമായി പരിചയിക്കാൻ അവരുടെ വഴിയിൽ നിന്ന് പുറത്തുകടന്നു. ഹോസ്റ്റസ് ഉടൻ തന്നെ നിങ്ങൾക്കായി ഇരുന്നു, കൈമാറ്റം ചെയ്ത എല്ലാവരേയും എല്ലാവരോടും, ഒപ്പം ദൈനംദിന പ്രത്യേകതകളെക്കുറിച്ചുള്ള ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകാൻ സമയമെടുത്തു. സെർവർ നിങ്ങളുടെ പട്ടികയെ ഒരു പുഞ്ചിരിയോടെ സമീപിച്ചു , എല്ലാവരേയും വന്ദനം ചെയ്യുകയും, നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ തികഞ്ഞതാണെന്ന് ഉറപ്പുവരുത്തുകയും ചെയ്തു.

അല്ലെങ്കിൽ ഒരു സ്പായിൽ ഉച്ചതിരിഞ്ഞ് നിങ്ങൾ ചെലവഴിച്ചിട്ടുണ്ടാവാം, ഇപ്പോൾ നിങ്ങൾക്ക് ഓർമ്മയുണ്ടെന്ന് തോന്നുന്നതിനേക്കാൾ കൂടുതൽ ഇളവുണ്ട്. എസ്തേറ്റികൻ നിന്റെ മുഖത്തെ 10 വർഷം ചെറുപ്പമായി നോക്കി , മസാജ് തെറാപ്പി നിങ്ങളുടെ പേശികളുടെ ഓരോ തൊണ്ടും കണ്ടെത്തി.

ഈ നല്ല സേവന പ്രവർത്തനങ്ങളെ അംഗീകരിക്കണം. നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിയെ നിങ്ങൾ എത്രത്തോളം അഭിനന്ദിച്ചെന്ന് അവരുടെ സൂപ്പർവൈസർ അറിയാൻ അനുവദിക്കുന്നത് നല്ലതാണ്. സേവന വ്യക്തിയുടെ അടുത്ത ജോലി വിലയിരുത്തൽ സമയത്ത് വലിയ വ്യത്യാസമുണ്ടാക്കാം.

നുറുങ്ങ് മറന്നുപോകരുത്

എല്ലായ്പ്പോഴും നന്നായി ടിപ്പിലേക്ക് പണം കൊണ്ടുവരണം.

പല സേവന ദാതാക്കളും നുറുങ്ങുകൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനുള്ള നുറുങ്ങുകളെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു, അവർ നല്ല സേവനം ലഭ്യമാക്കുമ്പോൾ, അവരുടെ പരിശ്രമത്തിനായി അവർക്ക് കുറച്ച് അധികനേട്ടം ലഭിക്കും. നിങ്ങൾ മുൻകൂർ പണം സമ്പാദിക്കാൻ മറന്നാൽ, നിങ്ങളുടെ ക്രെഡിറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ ഡെബിറ്റ് കാർഡിലേക്ക് ഗ്രാറ്റുവിറ്റി ചേർക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന പേയ്മെന്റ് എടുക്കുന്ന വ്യക്തിയെ അറിയിക്കുക.

ഒരു രേഖാമൂലമുള്ള കുറിപ്പ് അയയ്ക്കുക

സേവന വ്യക്തിയെ കൂടുതൽ വ്യക്തിഗതമാക്കുന്നതിനുള്ള ഡിപ്പാർട്ട്മെന്റിന്റെയോ സൂപ്പർവൈസറുടെയോ പേര് കണ്ടെത്താൻ സമയമെടുക്കുക, നിങ്ങളുടെ പേരിൽ സൈൻ അപ്പ് ചെയ്യാൻ മറക്കരുത്.

കുറിപ്പിന്റെ ആവശ്യങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ കൂടുതൽ ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കാൻ താൽപ്പര്യപ്പെടുന്നെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ കോൺടാക്റ്റ് വിവരം നൽകുന്നത് നല്ലതാണ്.

സ്പാ, മുടി സലൂൺ, മസാജ് സലൂൺ, റിസോർട്ട്, കാറ്ററിങ് അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് ജീവനക്കാർ എന്നിവിടങ്ങളിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾക്ക് മികച്ച സേവനം ലഭിക്കുമ്പോൾ, നന്ദി രേഖപ്പെടുത്തുന്നതിനായി എല്ലായ്പ്പോഴും നല്ലൊരു ആംഗ്യമായിരിക്കും അത്. സാധ്യമെങ്കിൽ, പേരുകളും, നിങ്ങൾക്കായി ചെയ്തവയെക്കുറിച്ചും പരാമർശിക്കുക.

നല്ല സേവനത്തിനായി നിങ്ങൾക്കുള്ള നന്ദി രേഖകൾ ഇവിടെയുണ്ട്:

പ്രിയ ശ്രീ കൂപ്പർ,
നിങ്ങളുടെ കമ്പനിക്ക് നന്ദി, നിങ്ങളുടെ സന്തോഷകരമായ ജോലിക്കാർ നൽകുന്ന മികച്ച സേവനം, എന്റെ മകളുടെ കല്യാണം ഒരു മലപ്പുറം ഇല്ലാതെ പോയി. എല്ലാ അതിഥികളും വിശാലമായ ബഫറ്റ് ആസ്വദിച്ചിരുന്നു, അവർ പ്രത്യേകിച്ചും കനാപ്പുകളെ ആസ്വദിച്ചിരുന്നു. യോഹന്നാൻ, മൈക്കൽ, തെരേസ, മറിയ എന്നിവ പുഞ്ചിരിയോടെ സേവനം ചെയ്തു. ഭാവിയിൽ ഒരു കാറ്ററിംഗ് സേവനം ആവശ്യമുള്ള ആരെയെങ്കിലും നിങ്ങളുടെ കമ്പനി ശുപാർശ ചെയ്യാൻ ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. ഭാവിയിൽ നിങ്ങൾക്ക് എന്തെങ്കിലും പ്രൊമോഷണൽ മെറ്റീരിയലുകളിലേക്ക് എന്റെ അംഗീകാരങ്ങൾ ചേർക്കുന്നതിന് മടിക്കേണ്ടതില്ല.
വിശ്വസ്തതയോടെ,
സൂ ഹാർറ്റ്ലി

പ്രിയ ടെയ്ലർ,
ഞാൻ എന്റെ ഏറ്റവും മികച്ച ക്ലയന്റുകൾ ഒരു ഉച്ചഭക്ഷണം കഴിച്ചപ്പോൾ നിങ്ങൾ തിങ്കളാഴ്ച നൽകിയ മികച്ച സേവനം എത്രമാത്രം ഞാൻ അഭിനന്ദിക്കുന്നു അറിയാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. വിശദമായ നിങ്ങളുടെ ശ്രദ്ധ, മികച്ച ആശയവിനിമയ കഴിവുകൾ, തയ്യാറായ പുഞ്ചിരി ഞാൻ പ്രതീക്ഷിച്ചതിനേക്കാൾ മികച്ച അനുഭവം ഉണ്ടാക്കി.

നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിന് ഭാവി ക്ലയന്റുകൾ കൊണ്ടുവരാൻ ഞാൻ മടിക്കില്ല, നിങ്ങളുടെ പ്രദേശത്ത് ഞാൻ ഇരിക്കാനാണ് ഞാൻ ആവശ്യപ്പെടുന്നത്. റസ്റ്റോറന്റ് മാനേജർക്കൊപ്പം നിങ്ങൾക്ക് എനിക്ക് ഒരു നല്ല വാക്ക് നൽകാൻ കഴിയുമോ, ചോദിക്കാൻ മടിക്കേണ്ടതില്ല.
നിങ്ങളുടെ സന്തോഷകരമായ ഉപഭോക്താവ്,
ഡൊണാൾഡ് പാക്കർ
സെയിൽസ് മാനേജർ, XYZ കോർപ്പറേഷൻ

പ്രിയ ഹന്നാ,
ഞാൻ നിന്നെ ഒരു കുറിപ്പ് ഉപേക്ഷിക്കാൻ ആഗ്രഹിച്ചു അത്ഭുതകരമായ നന്ദി, നിങ്ങൾ ദിവസം സ്പാ എന്റെ യാത്രയിൽ നൽകിയ വിശ്രമിക്കാൻ സേവനം. ഒളിവിയ എന്നെ വളരെ ആവശ്യമുള്ളതും, വിശ്രമിക്കുന്ന മസ്സേജും മാത്രം, ജോസെറ്റ് എനിക്ക് കിട്ടിയ ഏറ്റവും മികച്ച കരവിരുതുകൾ നൽകി. അടുത്ത തവണ ഞാൻ നിങ്ങളുടെ സ്പായിൽ പോയി, എന്റെ അടുത്തുള്ള എന്റെ അടുത്ത സുഹൃത്തുക്കളിലൊരാളുണ്ടെന്ന് ഞാൻ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. ഞാൻ പേരുപയോഗിച്ച അതേ ആളുകളോട് ചോദിക്കാൻ ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.
വിശ്രമവും സന്തോഷവും,
എലിസബത്ത് ടർണർ

പ്രിയ മൈക്കൽ,
കഴിഞ്ഞ ചൊവ്വാഴ്ച, ഞാൻ നിങ്ങളുടെ ഡീലർഷിപ്പിലേക്ക് കാർ കൊണ്ടുവന്നിരുന്നു. നിങ്ങളുടെ മെക്കാനിക് ശ്രദ്ധയുടെ വിശദാംശങ്ങൾ ഞാൻ എത്രമാത്രം വിലമതിക്കുന്നുവെന്നത് അറിയാൻ ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.

കുറച്ചു സമയത്തിനകം കാർ പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ട്. താങ്കളുടെ ആളുകൾ ചെയ്ത ജോലി ഞാൻ കാട്ടുന്നു. ഭാവിയിൽ മറ്റുള്ളവർക്ക് നിങ്ങളുടെ ഡീലർഷിപ്പുകൾ ഞാൻ ശുപാർശചെയ്യും, എന്റെ കാർ അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ ചെയ്യുമ്പോൾ ഞാൻ തിരികെ വരും.
തൃപ്തികരമായ ഉപഭോക്താവ്,
എഡ് ഹൊവെൽ

അത് മാറ്റൊലി

പല സേവനങ്ങളിലും നിങ്ങൾ എത്രമാത്രം വിലമതിക്കുന്നുവെന്ന് ജനങ്ങളെ അറിയിക്കുക. ജോലിയുടെ പ്രകടനത്തിൽ മാത്രമല്ല, ഉപഭോക്താക്കൾ അവരുടെ ഇഷ്ടാനിഷ്ടങ്ങൾക്കറിയാറുണ്ട്. പുതിയ ജീവനക്കാരെ പരിശീലിപ്പിക്കുന്നതിന് ചില കസ്റ്റമർ സർവീസ് ഡിപ്പാർട്ട്മെൻറ് മാനേജർമാർ അക്ഷരങ്ങളും അഭിപ്രായങ്ങളും ഉപയോഗിക്കുന്നു, അതിനാൽ നന്നായി ചിന്തിക്കുന്നതും അർഥവത്തായതും ആയ ഒരു കുറിപ്പ് ഉണ്ടാക്കാൻ സമയമെടുക്കുക.