നിങ്ങൾ ഹോം ഡിപ്പോ അല്ലെങ്കിൽ ലോയുടെ ഹോം മെച്ചപ്പെടുത്തൽ തിരഞ്ഞെടുക്കുകയാണോ? ഈ രണ്ടു രാജ്യങ്ങളിലേയും ഫ്രാഞ്ചൈസികളുടെ ഭാവി മെച്ചപ്പെടുത്തൽ ചങ്ങലകൾ തമ്മിലുള്ള വ്യത്യാസം ചിലപ്പോൾ അവ പരസ്പരം മത്സരിക്കുന്നതും ഉപകരണങ്ങളെ പോലെ ഉയർന്ന ലാഭം കൊയ്തെക്കുന്നതിനെക്കാളും ശക്തമായി മത്സരിക്കുന്നു.
നിങ്ങളുടെ വീട്ടിലെ പുനർനിർമ്മാണത്തെക്കുറിച്ച് , നിങ്ങളുടെ അടുക്കള പെയിന്റ് ചെയ്യുന്നതുപോലെ ലളിതമായ ഒന്നോ അല്ലെങ്കിൽ മുഴുവനായുള്ള പുനർനിർമ്മാണത്തിലേക്കോ, ലോവിന്റെയും ഹോം ഡിപ്പോയുടേയും ജീവിതം ഒരു വസ്തുതയാണ്.
നിങ്ങളുടെ പ്രാദേശിക നഴ്സറിയിൽ മൾച്ചും സസ്യങ്ങളും മയക്കുമരുന്ന് എടുക്കുക, നിങ്ങളുടെ സൗഹാർദ്ദപരമായ ഹൌസ് ഹാർഡ്വെയറിലെ ടൂൾസ്, നിങ്ങളുടെ ലോവർ ടെർമിനൽ യാർഡിലെ മരം എന്നിവയെല്ലാം ഒടുവിൽ ഈ സ്റ്റോറിയിൽ നിങ്ങൾക്കാവശ്യമായി വരണം. നിങ്ങൾ ഒരു DIY പുനർനിർമ്മാണത്തിന് ഒരു ന്യായമായ ചെലവിൽ ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നെങ്കിൽ അവഗണിക്കുക പ്രയാസമാണ് രണ്ടും ഒരു ഗുരുതരമായ പിണ്ഡം ഞങ്ങൾക്കുണ്ട്.
താഴത്തെ വരി
അഞ്ച് പ്രധാന യുഎസ് മെട്രോപ്പോളിറ്റൻ പ്രദേശങ്ങളിൽ 250 വ്യക്തിഗത ലോവുകളുടെയും ഹോം ഡിപ്പോ സ്റ്റോറുകളുടെയും Yelp ഉപഭോക്തൃ അവലോകനങ്ങൾക്കായി വിശാലമായ സാംക്രമികാരം നേടുവാൻ ഗവേഷണം സഹായിക്കുന്നു. ഈ 250 കടകളിൽ നിന്ന്, അവലോകനം റിലേറ്റീവ് കുറഞ്ഞു. ഒരു അഞ്ചു-സ്റ്റാർ സിസ്റ്റത്തിൽ ഹോം ഡിപ്പോട്ട് ലോവസിന്റെ അർദ്ധ നക്ഷത്രം ചെറുതാക്കുന്നു. കൂടാതെ, എട്ട് വിഭാഗങ്ങളിലായി നടത്തിയ അവലോകനത്തിനായി അവലോകനങ്ങൾ സ്കാൻ ചെയ്തു. വിപരീതമായി നീരസം പ്രകടിപ്പിക്കുന്ന അവലോകനങ്ങൾ, പ്രത്യേകിച്ച് ജീവനക്കാരുടെ പ്രതിനിധികൾ, പുറത്താക്കപ്പെട്ടു.
സാധാരണയായി, പ്രധാന വ്യത്യാസം ലോവയുടെയും ഹോം ഡിപ്പോയും തമ്മിൽ കോർപ്പറേഷനുകളായിട്ടല്ല, മറിച്ച് ഒറ്റപ്പെട്ട സ്റ്റോർ മുതൽ സ്റ്റോർ മാനേജർ, അസോസിയേറ്റ്സ് എന്നിവരുടെ സ്വാധീനം കാരണം ഉള്ളതല്ല.
അതിനാൽ, ഒരു കോർപ്പറേഷന് ഒരു മെട്രോ ഏരിയയിൽ മികച്ച അവലോകനങ്ങൾ ലഭിച്ച സ്റ്റോർ ഉണ്ടായിരിക്കാം, അതേ കമ്പനിയിൽ ഒരേ സ്റ്റോറിലുള്ള ഒരേ സ്റ്റോറിൽ ഒരേയൊരു സ്റ്റോർ മാത്രമാണ് ലഭിക്കുന്നത്.
ഉപഭോക്തൃ സേവനം: പരിചയം, ഉപദേശം, സൗഹൃദം
ഇടപാടുകാരുടെയും കരാറുകാരന്റെയും വിതരണഹാളുകൾ പലപ്പോഴും ട്രേഡുകളുടെ കാലങ്ങളെടുക്കുന്ന തൊഴിലാളികളാണ്.
അസാധാരണമായ പ്ലംബിംഗ് പൈപ്പിനുള്ള ഉപദേശം വേണമെങ്കിൽ, ഉദാഹരണത്തിന്, പ്രൊഫഷണൽ plumbers കണ്ടെത്തുന്ന സ്പെഷ്യാലിറ്റി പ്ലംബിംഗ് വിതരണ സ്റ്റോർ പതിവായി സ്ഥലം.
ഹോം ഡിപ്പോ, ലോവ് എന്നീ സ്റ്റാഫ് സ്റ്റാഫുകൾക്ക് ഹോം മെച്ചപ്പെടുത്തൽ സ്റ്റോർ ജീവനക്കാരുടെ പ്രതീക്ഷകൾ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതായി കണ്ടെത്തിയിട്ടുണ്ട്. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ശരിയായ ഉദ്ഘാടനത്തോടനുബന്ധിച്ച് കൃത്യമായി വാങ്ങുക തുടങ്ങിയവ .
ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തെ കേന്ദ്രീകരിച്ചുള്ള ഏറ്റവും നെഗറ്റീവ് അവലോകനങ്ങൾ. ഹോം ഡിപ്പോട്ടും ലോവസും ഒറ്റ നക്ഷത്ര അവലോകനങ്ങളുടെ പങ്കു ലഭിക്കുകയും, ഉപഭോക്താക്കൾ ഹാനികരമോ അല്ലെങ്കിൽ അർത്ഥകരം ആയിരുന്നെന്നോ സംബന്ധിച്ച സ്റ്റാഫ് അംഗങ്ങളുടെ പരാതികൾക്കൊപ്പം. ഒരേ ടോക്കണിലൂടെ, ഈ രണ്ടു സ്റ്റോറുകൾക്കും അഞ്ച്-നക്ഷത്ര അവലോകനങ്ങളുടെ ഒരു നല്ല സംഖ്യ ലഭിച്ചു. അവലോകന സൈറ്റിൽ നിന്ന് പ്രതീക്ഷിച്ചതുപോലെ, ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തെക്കുറിച്ച് ഒറ്റവ്യാധിഷ്ഠിതമായ അവലോകനങ്ങൾക്ക് അഞ്ചു-നക്ഷത്ര അവലോകനങ്ങളേക്കാൾ കുറവുണ്ട്.
അന്തരീക്ഷം സംഭരിക്കുക
ഭൗതിക സ്റ്റോർ സംബന്ധിച്ചുള്ള എല്ലാ കാര്യങ്ങളും അന്തരീക്ഷം: ലൈറ്റിംഗ്, വിശിഷ്ടതയുടെ വീതി, വൃത്തിയാക്കൽ, സംഭരണ അലമാരകൾ, പാർക്കിങ് മുതലായവ.
സ്റ്റോർ അന്തരീക്ഷത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ ഹോം ഡിപ്പോട്ടും ലോവും നിരൂപകരുമായി ഇതേ കുറിച്ച് ചിന്തിച്ചു. സ്റ്റോർ അന്തരീക്ഷത്തിനു വേണ്ടി ചെറിയ റിവ്യൂ നിരക്കിനെ റിവ്യൂ ചെയ്യുന്നവർക്ക് ഹോം ഡെപ്പോട്ട് സ്റ്റോറുകൾ നൽകാമായിരുന്നു. "ഭയാനകമായതും" "അസംഘടിത" യും പോലെയുള്ള വ്യവസ്ഥകൾ പാവപ്പെട്ട സ്റ്റോർ അന്തരീക്ഷത്തെ കോർപ്പറേഷൻ ഉപയോഗിച്ച് വിവരിക്കാൻ ഉപയോഗിച്ചു.
പ്രത്യേകിച്ചും, രണ്ട് സ്റ്റോറുകളിൽ നിന്നുമുള്ള ഉദ്യാന കേന്ദ്രങ്ങളും ഉദ്യാന മേഖലകളും, അവഗണനയിൽ നിന്നുണ്ടാകുന്ന വിഭാഗങ്ങളാണ്. ബ്രോക്കൺ വ്യാപാരം ഹോം ഡിപ്പോട്ടും ലോവിന്റെ സ്റ്റോറുകളും നിരൂപകരുമായി മറ്റൊരു പരാതി ആയിരുന്നു. നല്ല വശത്ത്, "വായു", "നല്ല വെളിച്ചം", "ശുദ്ധിയുള്ളവർ" എന്നീ കോർപ്പറേഷനുകളുടെ സ്റ്റോറുകളിൽ പ്രത്യേകിച്ച് ഉപകരണങ്ങൾ, വീട്ടുപകരണങ്ങൾ ഭാഗങ്ങളിൽ ഉപയോഗിച്ചിരുന്ന പ്രശംസാർഹമാണ്.
സ്വീകരിക്കുന്ന റിട്ടേണുകൾ
ലോവുകളുടെയും ഹോം ഡിപ്പോട്ടിന്, തിരികെ ഡെസ്ക് അവർ സ്റ്റോറുകൾ പ്രവേശിക്കുമ്പോൾ ഉപഭോക്താക്കൾ കാണുന്ന ആദ്യ കാര്യം. സ്റ്റോറിന്റെ സഹകാരികളെ കച്ചവടത്തിലേക്ക് നീക്കാൻ വേണ്ടി സ്റ്റോറുകൾ കാത്തു നിൽക്കുന്നതിനാൽ ഗെയിംസിന്റെ ഭാഗവും പാർസൽ വരവുമുള്ള മടങ്ങിവരവിഭാഗങ്ങൾ ഉണ്ട്. ഉപഭോക്താവ് തിരിച്ചടയ്ക്കാൻ കഴിയുന്ന വസ്തുക്കൾ ഏറ്റെടുക്കുന്നതിന് രണ്ട് സ്റ്റോറുകളിൽ നിന്നുള്ള നിരക്കും കേന്ദ്രീകരിച്ചുള്ള പരാതികൾ. രണ്ട് കമ്പനികളുടെ റിട്ടേൺ ഡെസ്കുകളും മനസിലാക്കാത്തത് പോലെ നിരൂപകർ പലപ്പോഴും കണ്ടിട്ടുണ്ട്.
ലോവിന്റെയും ഹോം ഡെപ്പോവിലും പൊതുവേ ആദായം സ്വീകാര്യമാണ്. ഒരു രസകരമായ കാലാവധിക്കുള്ള രസീതത്തോടുകൂടിയ ഇനം നിങ്ങൾ തിരികെ നൽകുമ്പോൾ, നിങ്ങൾക്ക് പണം തിരികെ ലഭിക്കും. ഒരു രസീതമില്ലാതെ നിങ്ങൾ തിരിച്ചെത്തുമ്പോൾ, നിങ്ങൾക്ക് സ്റ്റോർ ക്രെഡിറ്റ് ലഭിക്കും. നിങ്ങൾ ഒരു ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് ഉപയോഗിച്ചെങ്കിൽ, ഒരു റിസപ്റ്റ് കാണിക്കേണ്ട ആവശ്യമില്ല, റിട്ടേൺ ചെയ്യുമ്പോൾ നിങ്ങൾക്ക് സ്വൈപ് ചെയ്യുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് തിരിച്ചറിഞ്ഞിരിക്കും.
കുറഞ്ഞ വിലകൾ
രണ്ടു ചില്ലറ വ്യാപാരികളും വിലനിലവാരം യുദ്ധത്തിൽ പങ്കെടുക്കുന്നു. എല്ലാ വിലകളും ശരാശരി വരുമ്പോൾ, ഹോം ഡെപ്പോട്ടും ലോയും ഒരേ വിലതന്നെയാണെന്നു തെളിഞ്ഞു.
ലോവുകളുടേയും ഹോം ഡിപ്പോ സ്റ്റോറുകളിലും മത്സരാധിഷ്ഠിത വിലനിർണ്ണയത്തിൽ ഏർപ്പെടാൻ കഴിയും, അതിനാൽ പരസ്പരം പെന്നിനുള്ളിൽ സമാനമായ ജനപ്രിയ ഇനങ്ങൾ കണ്ടെത്തുന്നത് സാധാരണമാണ്. ജനപ്രിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ (പ്ലംബിംഗ്, ഇലക്ട്രിക്കൽ , എച്വിഎസി) ഏറ്റവും ഉയർന്ന വിലയിലുള്ള വ്യത്യാസം കാണിക്കുന്നു.
വിശാലമായ ബ്രാൻഡ് അവസരങ്ങൾ
ലോവുകളുടേയും ഹോം ഡെപ്പോട്ടിലും സ്റ്റോർ ബ്രാൻഡുകളും എക്സ്ക്ലൂസീവ് ബ്രാൻഡുകളും ഉണ്ട്. ലവിലെ കോബാൾട്ടും ടാസ്ക് ഫോഴ്സ് ബ്രാൻഡഡ് ടൂളുകളും ഉണ്ട്. ഉട്ടിടെക്ക് വിളക്കുകൾ വഹിക്കുന്നു. ലോവ'''''യും പെല്ലയുടെ പുതിയ നിർമ്മാണ വിൻഡോകൾ (ലോവ''ലെ ആൻഡേഴ്സൺ വിൻഡോസും) വഹിക്കുന്നുണ്ട്.
ഹോം ഡിപ്പോയിൽ ബീഹർ ആൻഡ് ഗ്ലൈഡ് പെയിന്റ്സ് , റിയോബി ആൻഡ് റിഡ്ജിഡ് ബ്രാൻഡ് ടൂൾസ് എന്നിവയുണ്ട് .
സ്റ്റോറുകൾ, എക്സ്ക്ലൂഷ്യസ് ബ്രാൻഡുകൾക്കായി സ്റ്റോർ ചെയ്യുന്ന ഉപഭോക്താക്കളിൽ രണ്ടു സ്റ്റോറുകൾക്കും ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു. സ്റ്റോർ, എക്സ്ക്ലൂസീവ് ബ്രാൻഡുകൾക്ക് നൽകിയിരിക്കുന്ന അവധി അവസാനിക്കുന്ന ക്യാപ് പോലുള്ള പ്രശ്നങ്ങൾ സംബന്ധിച്ച് അവലോകനം ചെയ്യുന്ന ആരും പരാതിപ്പെട്ടിട്ടില്ല. എന്നാൽ പലരും ഈ ബ്രാൻഡുകളുടെ ഗുണനിലവാരം പരിശോധിച്ചു. പ്രത്യേകിച്ച്, കോബാൽറ്റ് ടൂളുകളെക്കുറിച്ചും ഹോം ഡിപ്പോ ഉപയോക്താക്കൾക്കും ഹുസ്കി ബ്രാൻഡ് ടൂളുകളെക്കുറിച്ചും പരാതി ഉന്നയിച്ചിരുന്നു.
ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗും ഇൻ-സ്റ്റോർ പിക്കപ്പും
ലോഹേസും ഹോം ഡിപ്പോയുടേയും ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗ് അനുഭവം സ്റ്റോർ പിക്അപ്പ് സംവിധാനവുമായി ബന്ധപ്പെടുത്തി നിരവധി നിരൂപകരുണ്ട്. രണ്ട് സ്റ്റോറുകൾ കസ്റ്റമർമാർക്ക് ഓൺലൈനായി വാങ്ങാൻ സാധിക്കുന്നു, അതോടൊപ്പം ഉപഭോക്താവിന് തിരഞ്ഞെടുക്കപ്പെട്ട ഒരു ലോക്കൽ സ്റ്റോക്കിനുള്ള ഇനത്തിൽ സ്റ്റോക്ക് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള മർച്ചൻഡൈസ്.
ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗും, ഇൻ-സ്റ്റോർ പിക്കപ്പും സംബന്ധിച്ച് ഉപഭോക്താക്കൾ എത്തിയപ്പോൾ മാത്രം തയ്യാറാകാത്ത ചില വസ്തുക്കൾ കേന്ദ്രീകരിച്ചായിരുന്നു. മാത്രമല്ല, സ്റ്റോർ അസോസിയേറ്റുകൾക്ക് കുറഞ്ഞ നിലവാരത്തിലുള്ള ഇനങ്ങൾ മുൻകൂട്ടി തിരഞ്ഞെടുത്തതായി ചില ഉപയോക്താക്കൾ മനസ്സിലാക്കുന്നു.
ഇത് ഉപകരണങ്ങളായ ബോക്സ്, ചരക്ക് പോലുള്ള വസ്തുക്കൾ പോലുള്ള ബോക്സുകൾ എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെടുത്തിയിട്ടില്ല.
ഹോം ഡിപ്പോട്ടും ലോവസും ഫെൻസ് പാനലുകൾ, കരിങ്കൽ, ലാൻഡ്സ്കേപ് റോക്ക്, ലമ്പർ തുടങ്ങിയ ലോക്കൽ സ്റ്റോറുകളിൽ നിന്ന് കനത്ത ഇനങ്ങൾ നൽകും. ലൈറ്റ് എഫക്റ്റ്സ് , ഇലക്ട്രിക്കൽ പാർട്സ്, ബ്ലൈൻഡ്സ്, ടൂൾസ് തുടങ്ങിയ ചെറിയ വസ്തുക്കൾ വെയർഹൌസ് വിതരണ കേന്ദ്രങ്ങളിൽ നിന്നും ലഭ്യമാക്കുകയും ഫെഡറൽ, യുഎസ്പിഎസ്, യുപിഎസ് തുടങ്ങിയ പാസൽ പോസ്റ്റുകൾ നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു.
നിരന്തരമായ ഷട്ട്-ഡൌൺ പ്രക്രിയകൾ
ഉത്പന്നങ്ങൾ ഷെൽഫുകളിൽ നിന്ന് നീക്കിയ ശേഷം, ഷെൽഫുകൾ തടസ്സപ്പെടുത്തുകയും വേണം. രണ്ടു സ്റ്റോറുകൾ, ഷോപ്പിംഗ് സമയത്ത് ഷോപ്പിംഗ് നടക്കുന്നു. ഉപഭോക്തൃവായ്പ വിരളമായിരിക്കുമ്പോൾ, രണ്ട് കമ്പനികളും രാവിലെ മുതൽ വൈകുന്നേരനാളായി പ്രാധാന്യം നൽകും.
ആവശ്യമുള്ളതിനേക്കാൾ കുറച്ചുകാലം നിർത്തലാക്കപ്പെട്ടതായി കുറച്ച് ഉപയോക്താക്കൾ മനസ്സിലാക്കി. ആ സംഘത്തിനകത്ത്, ഒരു എണ്ണം കുറഞ്ഞുവെന്നത് മുഴുവൻ നിരയിലാണ്.