ഒരു വ്യവസായ പ്രൊഫഷണലിലെ ശബ്ദ ഉപദേശം
നിങ്ങൾ ഗാരേജ് വാതിൽ ഇൻസ്റ്റാളർ അല്ലെങ്കിൽ റിപ്പയർമാർ തിരയുന്ന എങ്കിൽ, ഒരു വ്യവസായ വിദഗ്ധന്റെ ബിസിനസ്സ് ധാർമികതയെക്കുറിച്ച് എന്തു പറയുന്നു പഠിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുണ്ടാവും. ഗാരേജ് വാതിൽ ട്രേഡ് മാഗസിൻ ഇന്റർനാഷണൽ ഡോർ ആന്റ് ഓപ്പറേറ്റർ ഇൻഡസ്ട്രിയിൽ പ്രസിദ്ധീകരിച്ച ഒരു ലേഖനത്തിൽ, ഗാരി ലൊംബാർഡ് ഗാരേജ് വാതിൽ വ്യവസായത്തിൽ "അപ്-വിൽക്കുന്നത്" എന്ന വിഷയത്തെ അഭിസംബോധന ചെയ്യുന്നു. നിങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെടുന്നതിനേക്കാൾ കൂടുതൽ വിൽക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്ന നല്ല വൃത്തികെട്ട വിപണന തന്ത്രമാണ് അപ്പ് വിൽക്കുന്നത്.
ഞങ്ങൾ എപ്പോഴും ഈ വിൽപ്പന പതിവുകൾ സ്ഥിരമായി അനുഭവിക്കുന്നു, ഗാരേജിൽ വാതിൽ ഇൻസ്റ്റാളർമാരോടല്ല, അത് നിരാശാജനകമാണ്. എന്നാൽ നമ്മെ എല്ലായ്പ്പോഴും നമ്മെ പ്രകോപിപ്പിക്കാൻ ഉദ്ദേശിക്കുന്നില്ല. ഒരു പ്രൊഫഷണൽ ഞങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമാണെന്ന് കരുതുന്നതിനേക്കാൾ നമുക്ക് കൂടുതൽ ആവശ്യമുണ്ടെന്നതാണ്, കാരണം അവർ നമ്മളെ കബളിപ്പിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നു എന്നാണ്. ചിലപ്പോൾ അവർ നമ്മെ സഹായിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നു.
നിയമാനുസൃത വെർസസ് അനിൽ അധിഷ്ഠിത വിൽപന
അതുകൊണ്ട്, ഗാരേജ് വാതിൽ ഇൻസ്റ്റാളർമാരും അറ്റകുറ്റപ്പണികളുമൊക്കെ കൈകാര്യം ചെയ്യുമ്പോൾ നിയമാനുസൃതവും നിയമവിരുദ്ധവുമായ ഒരു വിൽപ്പനച്ചോർച്ചയെ എങ്ങനെ വേർതിരിച്ചു കാണിക്കാൻ കഴിയും? ഒരു ഗ്യാരേജ് വാതിൽ പ്രശ്നം വിളിക്കപ്പെട്ട സേവന സാങ്കേതികവിദ്യകൾക്ക് ലൊംബാർഡ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന ചില നിർദ്ദേശങ്ങൾ ഇവിടെയുണ്ട്. സാങ്കേതികവിദ്യയെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം നല്ല നിർദ്ദേശങ്ങളാണെങ്കിലും, അവരുടെ വീട്ടിൽ കാണിക്കുന്ന സാങ്കേതികവിദ്യയുടെ കഴിവും കഴിവും വിലയിരുത്തുന്നതിന് ഒരു നല്ല മാർഗവും ഉപഭോക്താവ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.
സർവീസ് ടെക്നീഷ്യൻ ലൊംബാർഡ് പറയുന്നു:
- ഗാരേജ് വാതിലുകൾക്കും മോട്ടറുകൾക്കുമുള്ള എല്ലാ ഭാഗങ്ങളും അടങ്ങിയ ഒരു ബുക്ക് പുസ്തകം കൊണ്ടുവരിക, അതിലൂടെ ഒരു അറ്റകുറ്റപ്പണിക്ക് എന്ത് വില കൊടുക്കുമെന്ന് ഉപയോക്താവിനോട് പറയാൻ കഴിയും.
- ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വാങ്ങാൻ സാഹിത്യം കൊണ്ടുവരിക, അയാളുടെ കമ്പനിയെ വിൽക്കുന്നത് ഉപഭോക്താവിന് വാങ്ങാൻ എന്താണുണ്ടെന്ന് കാണാൻ കഴിയും.
- അവൻ എന്തു ഓഹരികൾ ഉണ്ടെന്ന് അറിയുക അതിനാൽ അവൻ ഇല്ല ഉപഭോക്താവ് എന്തോ വിൽക്കാൻ ശ്രമിക്കും.
- സാധാരണ സാധാരണ ഘടകങ്ങളുടെ (ഉറവുകൾ, റോളർ, വിരലടയാളങ്ങൾ, weatherstripping, മോട്ടോർ ഓപ്പറേറ്റർമാർ) ഒരു നല്ല സന്നദ്ധ സേവനം ചെയ്യാൻ, അയാൾ സാധാരണ പ്രശ്നങ്ങൾ നേരിടാം.
- പ്രശ്നത്തിന്റെ കാരണവും വിശകലനം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ശ്രമം നടത്തുക, പ്രശ്നം മാത്രമല്ല. സാങ്കേതിക വിദഗ്ദ്ധനും ഉപഭോക്താവിനും അപ്-വിൽക്കുന്നതിനുള്ള അവസരമാണിത്. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു മോശം റോളർ കാരണം ഗാരേജ് വാതിൽ തൂക്കിയിരിക്കുകയായിരുന്നു എന്നു പറയുക. ടെക്നീഷ്യൻ ഒരു റോളർ മാറ്റി പകരം വയ്ക്കാൻ കഴിയും. എന്നാൽ എല്ലാ റോളറുകളും മാറ്റിയതിന് അദ്ദേഹത്തിന് നല്ലൊരു കാര്യവും ചെയ്യാനാവും. ഇത് തന്റെ വില്പനയും ഉപഭോക്താവിന് അറ്റകുറ്റപ്പണച്ചെലവും വർദ്ധിപ്പിക്കും, എന്നാൽ വരുംവർഷങ്ങളിൽ ഗാരേജിന്റെ വാതിൽ അവർക്ക് കുറവ് പ്രശ്നങ്ങളും മികച്ച പ്രകടനവും ഉറപ്പാക്കാം.
ഒരൊറ്റ വിഭജിക്കപ്പെടുമ്പോൾ മാത്രമേ എല്ലാ സ്പ്രിങുകളും പകരാൻ സമാനമായ ഒരു വാദം ഉളവാക്കുമായിരുന്നു. പോയിന്റ് ആണ്, നല്ല പ്രൊഫഷണൽ ഗാരേജ് വാതിൽ ഇൻസ്റ്റാളർമാരും അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ ഏതെങ്കിലും പ്രശ്നം കാരണമാകാനിടയില്ല ചില ഭാഗങ്ങൾ അറ്റകുറ്റപ്പണി അല്ലെങ്കിൽ മാറ്റി പകരം ദീർഘകാല ആനുകൂല്യങ്ങൾ വിശദീകരിക്കാൻ ശ്രമം ചെയ്യണം. ഉപഭോക്താവ് ആത്യന്തിക തീരുമാനമെടുക്കുന്നു, തീർച്ചയായും, കുറഞ്ഞത് അത് വിവരമറിയിക്കും.
- പ്രശ്നം നിർബന്ധിക്കാൻ ശ്രമിക്കരുത്. വിൽക്കുന്നയാൾ ഒരു ഉത്തരം വേണ്ട "വേണ്ട" ചെയ്യില്ലെന്നു മാത്രമല്ല, ചെലവഴിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നതിനേക്കാൾ കൂടുതൽ പണം ചെലവാക്കാൻ ഉപഭോക്താവിനെ സമ്മർദ്ദത്തിലാക്കിക്കൊടുക്കുമ്പോഴാണ് അസംസ്കൃതവരുമാനം വിൽക്കുന്നത്. അവരുടെ എല്ലാ ഓപ്ഷനുകളും ഉപഭോക്തൃബുദ്ധിയെ ഉപേക്ഷിച്ച് അവർ ശരിക്കും ആഗ്രഹിച്ചതിന് മാത്രം പണം നൽകിയെന്ന കാര്യം ഉറപ്പുവരുത്തുന്നത് നല്ലത്.
- ഒരു പൂർണ്ണ രോഗനിർണയവുമായി ഉപഭോക്താവിനെ സജ്ജമാക്കുന്നതിനും ഓപ്ഷനുകൾക്കും അനന്തരഫലങ്ങൾക്കും റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നതിനും സമയം നൽകുക. ഒരു ഗാരേജ് വാതിൽ ഇൻസ്റ്റാളർ അല്ലെങ്കിൽ റിപ്പയർമാനെ വേഗത്തിൽ തിരിച്ചുപിടിച്ചാൽ, പിൻവലിക്കൽ കോൾ അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ ചെയ്താൽ, ഉപഭോക്താവിന് ന്യായമായ ഉത്തരവാദിത്തവും, ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള വിൽപ്പന പിച്ചുകളും ഉണ്ടാക്കാൻ സമയം ലഭിക്കില്ല. മറ്റൊരു കൂടിക്കാഴ്ചയിലേയ്ക്ക് കയറേണ്ടതിന്റെ ആവശ്യം ഓരോ ഉപയോക്താവിനും കൂടുതൽ വിൽക്കുന്നതിനുള്ള സാധ്യത കുറച്ചേക്കാം, അങ്ങനെ ആത്യന്തികമായി ആരെയും ഉപകാരപ്പെടില്ല.
മിക്ക ഉപഭോക്താക്കളും അവർക്ക് ആവശ്യമില്ലാത്ത എന്തെങ്കിലുമൊക്കെ വിൽക്കാൻ ശ്രമിക്കുമ്പോൾ അർത്ഥവത്തുവരുന്നു, എന്നാൽ അവരുടെ അനുഭവജ്ഞാനവും അറിവും അടിസ്ഥാനമാക്കി ആർക്കെങ്കിലും ഉപകാരപ്രദമായ ഉപദേശങ്ങൾ പങ്കുവയ്ക്കുമ്പോഴും അവർക്ക് ഒരു ബോധമുണ്ട്. ഗാരേജ് വാതിൽ ഇൻസ്റ്റാളർ അല്ലെങ്കിൽ അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ എന്തെങ്കിലും മാറ്റങ്ങളെയോ അറ്റകുറ്റപ്പണികളേയോ ബന്ധപ്പെടുന്നെങ്കിൽ ഈ രണ്ടാമത്തെ വിവരണത്തിന് അനുയോജ്യമാകും, എല്ലാവർക്കും പ്രയോജനം ലഭിക്കും.